Un Program CRM (Customer Relationship Management) este un program software ce faciliteaza gasirea rapida si usoara a informatiilor in baza de date si este necesar intretinerii si administrarii relatiei cu clientii si partenerii unei companii. Programul este indispensabil departamentelor de marketing, vanzari, financiar, suport tehnic, potentialilor clienti, achizitiilor furnizorilor (procurement) si partenerilor.
Clientii se pot conecta in contul lor (optional) in programul CRM pentru realizare comenzi / programari, vizualizare rapoarte si documente financiare si pot interactiona cu furnizorul prin intermediul mesageriei.
Programele CRM se proiecteaza si dezvolta personalizat, beneficiaza de o incarcare rapida < 1s (aplicatie in browser fara refresh) in functie de nevoile domeniului de activitate, nu au nici o limita in utilizare si dupa finalizare nu necesita abonamente pentru folosirea lor.
Programul CRM se poate conecta sau completa cu alte produse software cum ar fi: soft de ofertare , soft platforma b2b , site web de prezentare cu catalog de produse, magazin online ( B2C ), aplicatie mobile android / ios pentru diverse sincronizari .
Un CRM bine optimizat iti poate transforma modul de lucru:
✔ Integreaza toate informatiile despre clienti, furnizori si parteneri intr-un singur loc
✔ Automatizeaza sarcinile repetitive si simplifica procesele interne
✔ Ofera acces securizat si protectie avansata a datelor
✔ Imbunatateste experienta clientilor prin gestiunea usoara a datelor
Indiferent de industria in care activezi, un CRM personalizat te ajuta sa ai control total asupra proceselor si sa le optimizezi pentru eficienta maxima.
Un Portal Web poate fi folosit in multe industrii precum:
Recenzii Google
Darius Boca - Bdv
Lucram de mult timp cu ei si asa cum noi ne straduim sa ne imbunatatim constant, la fel o fac si ei, atat ca si parteneri pentru noi cat si pentru produse noi dezvoltate in piata. Multumim Softimpera ✌️
Alina Budai
Companie romaneasca de dezvoltare software foarte de incredere, cu sediul in Cluj-Napoca. A fost o adevarata placere sa lucrez cu astfel de profesionisti si oameni orientati catre clienti. Bravo baieti si continuati cu munca minunata!
Dr. Arhiri Florin
Recomandam cu caldura aceasta companie! In 17 ani de practica in SUA, nu am intalnit niciodata o echipa ca aceasta: dedicata, inteligenta, accesibila si orientata spre rezultate. Chiar daca nu suntem localizati in Romania, ei inteleg cu usurinta piata si va ajuta sa va atingeti obiectivele. Suntem pe deplin multumiti de munca lor si de dorinta lor de a ramane in permanenta in contact cu noi si de a ne asigura ca suntem fericiti! Respect pentru ei si pentru proprietar! Dr Arhiri
Zoltan Attila
Am inceput luna mai cu un site nou la care mai avem putin de lucru, si pe aceasta cale vreau sa ii multumesc echipei Softimpera pentru implicare si munca depusa. Sunteti superi!!!! www.crfishing.ro